Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
6 июня 2022, 00:42
1
Перевыпустил карту и не могу вывести деньги. На днях закинул на леон где-то 4500 чтобы отыграть акцию с фрибетами. До этого деньги выводились без проблем. Но как только перевыпустил карту , т.к потерял. и поставил деньги на вывод, леон потребовал с меня верификацию карты, которая уже НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Поменять способ вывода средств не даёт, просит ввести только эту не существующую карту. Ладно бы просто данные, но он требует фотографию, которой у меня конечно же нет. Прошу пожалуйста изменить на аккаунте способ вывода средств.
Сумма:
7700 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.