Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
8 июня 2022, 00:46
2
Контора забанила аккаунт при выводе средств. Указала причину что я якобы создавал повторные игровые счета. Но никакие счета мной не создавались. Все акции выполнял строго по правилам БК Леон. На конторе было 16875₽ после выполнения всех условий акций. 10000₽ я поставил на вывод, аккаунт соответсвенно сразу заблокировали и при обращение в поддержку ссылаются на нарушение, которое я не осуществлял. Все время честно ставил и следовал правилам Бк. Есть вся переписка с конторой.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.