Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
8 июня 2022, 12:29
1
Когда выигрывал маленькие суммы, все было нормально . Но когда захотел вывести 14 к и потом 22 к , сразу послали сделать селфи и карту сфоткать . Все сделал и в итоге не могу вывести , они пишут пришлите фотку левой карты , с которой я никогда не пополнял деньги и тем более не пользовался . Самое смешное , что я пытаюсь у них узнать что это за карта ( хотя бы какой банк) , но они просто с каждый сообщением делали текст все меньше и меньше, пока не стали слать просто номер карту Утром написали что счёт верифицирован, но мной займётся служба безопасности в течение 30 дней :) приятно очень. счёт 64848953
Сумма:
22000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь просто ждите ответа от БК. Эта проверка предусмотрена правилами. Как показывает практика, примерно на срок 30 дней и нужно ориентироваться. Ближе к окончанию сроков, скорее всего , получите приглашение на видеоверификацию. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
* Сумма нескольких приветственных бонусов