Некорректно принятое или рассчитанное пари

Хдравствуйте, сами пари происходили , нобалан счета изменился только , надесь что несмотря на то что прошло полтора месяца вы сможете попробовать мне помочь, очень надеюсь на вас. На винлайне произошел сбой линии из-за чего один матч показывался в двух разных окнах и можно было составить экспресс из одинаковых событий одного матча, я составлял экспрессы из 2х побед одной команды, тогда я не понял, что это один матч, и 2х побед другой команды на всякий случай чтобы исключить риски, экспрессы расчитывались как и должны, потом мою запись заблокировали до повторной верификации, я ее прошел и на балансе осталось только 3000 (сейчас правда уже 0) Я посмотрел историю ставок и винлайн в выигрышных моих одну из побед рассчитывал как возврат, а вторую считал как обычно, подучился коэффициент ординара, а в проигрышный ставках просто считал проигрыш, в целом, я соласен с данным перерасчетом тк сам не понял, что это был сбой в линии и один и тот же матч, но все равно, даже с перерасчетами мой баланс должен быть куда больше, если просто взять все мои проигрышные и выигрышные ставки за даже с их перерасчетом и просто их просуммировать то выходит сумма куда больше чем 3000( как минимум последняя ставка того дня это возврат на 31000), примерно 30000, изначально же до сбоя в линии мой баланс был 500001 фото это ставка рассчитанная в день события по умноженному коэффициенту, 2 фото та же ставка но через неделю, 3 фото это мой баланс сразу после прохождение идентификации и ввод и вывод средств, по которому видно, что деньги я не выводил