Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
8 июня 2022, 17:54
3
Здравствуйте, дорогой легалбет. У меня произошла страшная ситуация, бетбум нагло забрал мои деньги, которые были на балансе и стояли на выводе. Проблема произошла еще в феврале, когда мой счет заблокировали, запросили документы, я все отослала. После этого они сказали мне проходить видеоверификацию, которую я побоялась пройти, да и мне было вообщем то и некогда. Сегодня захожу на аккаунт, так как понадобились деньги, думала пройти верификацию, а смотрю денег нет, ни в истории платежей, ни на балансе, хотя у меня было в сумме я помню около 18 000 рублей. Прошу узнать у бетбума, куда делись мои деньги и пусть возвращают, я их честно выиграла!!!
Сумма:
18000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы планируете проходить видеоверификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши деньги никуда не пропали, заявка на модерации висит. Спокойно записывайтесь на видеоверификацию.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.