Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 июня 2022, 23:17
2

Получил фрибет 500 рублей успешно его отыграл . На балансе было 2900. Внёс 10 рублей с карты. Поставил выплату. И тут пришло сообщение что оказывается мои документы не прошли проверку. Вопрос если у меня аккаунт не верифицирован то почему я могу вносить деньги на счёт ? Да и вообще мне деньги выплатят ? Скриншоты прилагаю

Сумма: 2900
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Я понял жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. "Не прошли проверку" - это значит, что они пока еще не прошли проверку. Ожидайте ответа от БК. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Копировать токен