Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

9 июня, 11:46
1

Ситуация такая. Зарегистрировался в astrabet.ru 09.06.2022 в 9.57. Подтвердил цупис (Поздравляем! Вы прошли верификацию в ЕДИНОМ ЦУПИС astrabet.ru). В приложении тоже пришли сообщения что идентификация прошла успешно, от игры отделяет 1 шаг пополнения счета, я пополнил 09.06.2022 в 10.00 на сумму 900 рублей. В Итоге в 11.20 обнаруживаю что совершать ставки не могу, снять деньги не могу (т.к. 900 рублей, вывод от 1000) и пополнить не могу. Деньги застряли, поддержка говорит что блок без объяснения причин имеет место быть. Хорошо, раз так, но получается мои средства они забрали себе, завладение средствами не законно, раз нет возможности их вернуть себе. Помогите. Фото прилагаю. ID:437713641

Сумма: 900
Комментарий администратора
В приеме ставок отказано по решению БК. Депозит успешно выведен.
Комментарии
1
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Букмекерская контора имеет право отказать любому игроку в приеме ставок. К сожалению, это не является основанием для жалобы. Денежные средства вы со счета вывели.

Наш телеграм