Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

9 июня 2022, 20:12
5

Здравствуйте. Помогите разобраться. Получился замкнутый круг с верификацией 1х ставка. При выводе средств запросили верификацию. Сперва были отправлены фото паспорта на одном фоне, потом запросили на другом фоне, через день запросили на третьем фоне. После этого запросили детализацию вызовов с оператора, заверенными печатями, для этого мне пришлось ехать в салон связи для выпуска такого документа, но после отправки такой детализации, сотрудники 1х ставки запросили детализацию с личного кабинета на почту . На что это тоже было отправлено, но мобильный оператор теле2 отправляет электронные документы без печати. В итоге 1х ставка требует с меня детализацию вызовов с личного кабинета на их почту с печатями, которые мобильный оператор не ставит, а фото детализации с печатями из салона они не принимают. Замкнутый круг. Помогите разобраться. Спасибо

Сумма: 43210
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Букмекер так и не получил выписку киви-кошелька 
Здравствуйте. Да. Отправлена ещё 4 июля.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, выписка от вас пока так и не получена. Вы планируете ее предоставить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на данный момент запрошена выписка с кошелька Киви.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен