Блокировка вывода средств - верификация

Начал играть в этой конторе месяца тр назад. Небольшими суммами по 500 или 1000р. первый вывод в 1000 р примерно запросили документы . Фото паспорта, фото прописки, фото их под разными углами и даже на просвет. после этого открыли доступ к выводу и пополнениям. после этого я продолжил делать депозиты и играть . Выводов не было с конторы так как я все проигрывал. Но вчера я сделал депозит на 8000 р. Собрал экспресс на ЛИГУ НАЦИЙ и выиграл 25000 р. Счастливый собрался было вывести. и что вы думаете?! Запрос документов. Пишу в поддержку мол так и так... я уже проходил верификацию. они мне пишут - пришлите фото паспорта и прописки. Отправил я им фотки. Они пишут - документы получены не были. Отправляю во второй раз- ответ тот же. В общем после 4-5 повторений они все же дали другой ответ. Ваш запрос в обработке- ожидайте. жду час другой третий. Пишу им как долго ждать мне? ведь я ничего не нарушал, играл честно и стоило выиграть хоть что то сразу проблема! Они мне написали ( если вы не прекратите нам писать типа то мы заблокируем ваш емайл вообще) ( типа подозрение на спам от меня. ) Теперь они молчат и я им писать тоже боюсь. Для них это копейки а для меня- внушительная сумма на которую я могу месяц жить! Я прошу у вас помощи в решении этого вопроса. С уважением Игорь Богданов