Проблема с бонусными средствами

10 июня 2022, 10:48

Здравствуйте, зарегистрировался в олимбет, получил велком бонус 500, выинрал с него 8000 руб с копейками, вывел 5000, а на остальные 3000 руб запросили сделать фото паспорта с лицом и бумажкой со временем и запросили сделать еще много других фото(скриншот прилагаю). Целый день отправлял им разные фото, псоле чего они сказали ждать 3 дня ответа, за эти 3 дня я разыграл с 3000 руб уже 25000 тыс.руб, через 3 дня, они сказали ждать еще 2 дня, прошло 5 дней, после этого они сказали, проверку я прошел и конфисковали баланс, забрали деньги и выдли новый бонус 500, я был в шоке. Считаю это совсем несправедливым решением. Так как они дали вывести 5000 вместе с этим велком бонусом, а дальше я разыгрывал уже не бонус, а реальные деньги, и как понять, когда 5000 рублей проверку прошли и их выплатили, а остальные деньги заблокировали и дали новый бонус(мол отыгрывай снова а мы опять его порежем) это издеватедьство.

Сумма: 25000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Статус жалобы пересмотрен на основании появившейся информации.

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.

Добрый день.

На основании проведенного анализа принятых ставок, выявлено,
что данные игроки проставляли ставки перебором всех возможных вариантов, с
нескольких счетов для перекрытия множества комбинаций, без риска проиграть. Это
мультиаккаунты, которые используют акцию в качестве источника дохода,
минимизируя потери при осуществлении ставок.

Уважаемый представитель ОЛИМПБЕТ вы несете чушь, по вашему, первые 5000 бонусных денег были одобрены и выведены, а последующая часть средств уже мошенническая или какая то там с целью заработка, то есть вы по сути даете выводить только определенную сумму, а потом когда она больше ваших каких то критерий внутренних, пишите что уже жульничество, почему тогда вам не легче прописать в правилах, что бонус более 5000 тысяч выводить нельзя иначе мы скажем, что вы мошенник и наживаетесь на конторе, что это за политика, если человек выиграл до 5000 тысяч, то можете выводить деньги, если больше, то вы уже мошенник, и я подтвердил, что я сам ставил, скидывал скрины, чеки, селфи с собой и с конторой открытой, это глупо

Добрый день!
Бонусная ставка отменена Отделом Безопасности. По причине того, что все последующие ставки совершены на бонусные средства, они также были отменены.
Согласно правилам акции, Организатор оставляет за собой право применить ограничения к любому из участников в соответствии с настоящим пунктом, в виде исключения из Программы в любое время, без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин. При этом все совершенные пари на бонусы рассчитываются как проигрышные пари. Ограничения, предусмотренные настоящим пунктом, применяются только к тем участникам, которые используют Программу в качестве источника дохода, минимизируя потери при осуществлении ставок, или осуществляя какие-либо мошеннические действия на логине, или нарушающие Правила азартных игр Организатора.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов