Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 июня 2022, 11:01
2

Сегодня идёт 24 день моей "верификации", 16 мая я закинул свои личные средства на счёт бк и тут понеслось.. Меня не предупреждали есть ли какая-то верификация на тот момент на моём аккаунте или нет, а если и предупреждали, то дали спокойно пополнить деньги, для чего не известно.. Как только я увидел свои средства на счету бк, я понял, что что-то не так с аккаунтом, сразу прояснилось, что лимиты порезаны, а после мучения и 10 попыток вывода средств, СВОИХ ЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, НА СВОЮ ЛИЧНУЮ КАРТУ, СО СВОЕГО ЛИЧНОГО АККАУНТА, выяснилось, что я не смогу вывести средства до окончания верификации, какая комедия)) звонишь в службу поддержки и тебе то соболезнуют, то сожалеют о случившемся и больше ничего нового)) какая забавная бк, можно же было предупредить, что не закидывай ты свои последние деньги на контору, пройди верификацию, а потом закидывай и играй сколько угодно.. нет, мы берем и ссылаемся на тот регламент, возле которого мы поставили "галочку" при регистрации)) Просьба, ЛегалБет, дорогие мои, помогите разобраться, пожалуйста, в частности помогите ускорить процесс проверки моих документов, я фоткался уже в разных форматах, с разными документами, мне уже можно заводить портфолио из-за обширного количества этих фото. Деньги, опять же повторюсь, МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ МНЕ БЫЛИ В НАЧАЛЕ ИЮНЯ, а благодаря конторе я успел нажить из-за копеек немного проблем. Прекрасная комедия, мои деньги лежат в конторе и я не могу с неё их вывести..

Сумма: 6700
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен