Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 июня 2022, 23:37
2

Контора дала приветственный бонус за регистрацию 500 рублей . Я отыграл фрибет , и получил настоящие деньги . С них сделал 23000 рублей . Я пополнил 100 рублей для вывода средств , и поставил 3000 р на вывод . Позже приходит отказ , и сообщение на почту : пришлите паспорт , селфи с ним , фото водительских прав , договор на получение сим карты и селфи с ним , хотя мне позвонили по видео звонку и я подтвердил свою личность !!! Как это понимать ??? Вы ещё называетесь самым надежным букмекером , а далее мне вообще запретили выводить деньги и совершать ставки !!! Разберитесь пожалуйста с этим

Сумма: 23100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
BK_Olimp
Представитель БК
0
Добрый день!
Все документы от вас получили и провели проверку 12.06. Видим что вы успешно вывели средства
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо предоставить запрошенные документы. Сама по себе процедура верификации не является основанием для жалобы.
Копировать токен