Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 июня 2022, 12:49
2
Не знаю, что мне делать. Зарегистрировался в этой БК, сделал одну ставку реальными деньгами и поставил несколько бонусных ставок, поставил деньги на вывод и все. С этого момента происходит какой-то ужас. Сказали, что счет проходит дополнительную верификацию. Отправил по их запросу несколько фотографий, потом они назначили какой-то видеозвонок, поговорил с ними по видео, и началось. Предоставьте фотографию с листком и паспортом, фотографию с перепиской и паспортом. Отправил им уже 6 разных фото, отличаются только сроки, за которые нужно прислать. Они просто не отдают мои деньги, я уже не знаю, что мне делать, в последний раз вообще заявили, что я какие-то редакторы использую, не понимаю, что они несут, помогите!
Сумма:
95000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Представитель БК
0
Здравствуйте, Максим! О ходе верификации уточните, пожалуйста, сегодня (13.06 после 12:30). Мы в свою очередь взяли ситуацию на контроль.
* Сумма нескольких приветственных бонусов