Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 июня 2022, 17:24
1

Всё началось с того, что после ставок я не смог вывести средства и при попытке было написано, чтобы я обратился в поддержку. В поддержку запрашивали ОДНИ и те же документы несколько раз, что уже вызывало беспокойство, после нескольких недель заморочек в конце концов запросили видеоконференцию, которую я не против пройти, но они начали постоянно переносить срок, то на день, то на два, ИЗ-ЗА ИХ ВИНЫ, никакой информации, что загруженность большая или что не работают, просто пишут, что не могут провести, у меня создается впечатление, что специально морозят деньги, прошу разобраться в ситуации!


Дубликаты жалобы:
/complaint/14116181/

Сумма: 67700
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК Fonbet
Представитель БК
0
Здравствуйте, Андрей! Видим, что ближайшее доступное время для видеоконференции: 17.06 с 11:00 до 21:00 по МСК. Пожалуйста, продолжайте диалог с администрацией в запросе 2744813. Мы в свою очередь взяли ситуацию на контроль.
Копировать токен