Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день !Пользуюсь лигой ставок на протяжении несколько месяцев ,соотвественно и пополнял и выводил неоднократно разные суммы . с очередными и проигранными и выигранными ставками,мой аккаунт заблокировался . Последняя ставка с номером 119609369891 в истории горел как выигранная ,но внутри самой ставки статус ожидание ,пока не заблокировали и приложение,но все фотографии со своими ставками и остатком баланса сделал на тот момент. В техподдержке по телефону и чата говорят что никакой информации нет о причине блокировки,послали в один из клубов с паспортом,что я и сделал,хотя клубы находятся не очень то уж и близко … После пришло сообщение от Вас что 1404324 принято в работу,но ждать такие безумные сроки зная что никаких правил не нарушал -безумие,30 дней физически не распределяю таким временем чтобы ждать свои деньги,которые сейчас жизненно необходимы . Просьба посодействовать в решении данной проблемы .Сумма действительно необходима сейчас .Так же,если вопрос стоит о невозможности играть мне дальше на этой платформе,хотя я вложил туда уж точно чем выиграл .просьба хотя бы мои средства вернуть которые числятся на балансе а момент блокировок. и дальше возможно идентифицировать меня любыми способами хоть месяц и больше .Искренне,надеюсь на Ваше понимание Спасибо !