Блокировка вывода средств - верификация

14 июня 2022, 23:53

Зарегистрировался в начале года , была проставлена 1 ставка , далее аккаунт был заброшен . 12 июня ночью , была проставлена 1 ставка на волейбол , она выиграла ! Я поставил на вывод средства и лёг спать , утром просыпаюсь и пытаюсь войти в аккаунт , пишет пароль или логин не верный , обратитесь в поддержку , восстановить тоже не получается . Через сутки поддержка наконец - то ответила , сказали обратиться на почту , я написал на почту , с тех пор прошло 1.5 суток , тишина . Несколько раз писал , игнорируют . На аккаунте 20 тысяч. Помогите, заблокировали вход в аккаунт, игнорируют , не понимаю , что происходит вообще .

Сумма: 20000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Вам нужно предоставить на почту БК селфи, на котором в одной руке вы держите основной разворот паспорта (2-ю и 3-ю страницы), а в другой руке - лист с текущей датой, номером телефона и надписью Бетсити.