Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 июня 2022, 12:26
7
Добрый день. Совершил одну ставку у данного букмекера. На кф 1,3 или 1,37, точно не могу сказать так как доступа нет. После выигрыша я не смог вывести средства. Попросили сделать фото документов и фото с листом и цифрами. Все сделал. После чего мне написали что надо отправить заверенные копии документов. Я отказался и попросил вернуть депозит. Так как выигрыш не стоил того чтобы тратить деньги и отправлять. На что мне ответили что пока документы не получат мне не вернут депозит и тем более выигрыш. Сегодня я отправил заверенные копии документов которые у меня запросили. Жалоба моя в следующем это доится уже более месяца и сейчас чтобы это все не затягивалось я пишу данную жалобу. В то вдруг ещё анализы попросят сдать.
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сколько ещё будет идти проверка? И что в дальнейшем будет с нотариально заверяемыми документами.? Мне их вернут почтой? Ведь это официальный документ а не просто копия.