Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 июня 2022, 08:44
6
Здравствуйте. Зарегистрировался в данной БК, совершал пари несколько дней, после того как сделал последний депозит через несколько часов закрыли доступ к счету. Пишет неправильный пароль или логин. При попытке сменить пароль пишет что обратитесь в службу поддержки. Пароль и логин правильные, так как после регистрации пароль приходит по смс. Как работает поддержка в данной БК в моем случае: в онлайн чате когда зарегистрировался отвечали (теперь сколько не пиши ответа нет), по почте не отвечают, на горячую линию звоню либо недоступно либо весь день говорят что все операторы заняты. Просьба разобраться и разьяснить от БК данную ситуацию, вернуть средства на счете так как это мой депозит.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось пройти проверку?
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте. Да, со мной сразу связались представители БК. Все прошёл. Спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как долго уже вам поддержка не отвечает?
Дмитрий Демин
0
С 04.06.2022
Руководитель отдела арбитража
zhaslan
0
Проверяйте почту, вам должны ответить.