Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 июня 2022, 19:30
3

Добрый день. как переодически быввает ставил на теннис, игра была между Бутлер и Гарсия. Изначально хотел сделать ставку, но из за изменения коэффициента её не приняли, потом хотел проставить ещё раз этуже ставку и её опять не приняли и так было 4 чаза. На 4-й раз её встаки приняли, но после принятия я обнаружил что у меня не одна а 4 ставки (1 моя на 1150 руб. и 3 с непонятные с непонятными суммами 160, 1450 и 1200 рублей) Сразу позвонил на линию по работе с клиентами, там создали заявку для рассмотрения, а сегодня пришол ответ в СМС что ошибки БК в этом не было, а проставил их яко бы я сам. Я конечно понимаю, что есть человеческий фактор, мог незаметить и 2 раза проставить, но 4 это перебор и суммы просто убивают разброс от 160 до 1450 - бредово как то. Общая сумма на ту игру вышла в сумме 3960, ставка на 1150 - это была именно моя ставка осальные на сумму 2810 - это что то непонятное. Буду Вам благодарен за любое содействие по данной неприятной ситуации

Сумма: 2810
Комментарий администратора
Букмекером проведена проверка, в результате которой технических ошибок при приеме ставок не выявлено. Ставки приняты и рассчитаны корректно.
Если это поможет есть такой скрин ещё
Добрый день.
#844285446419 - 1150 руб. моя ставка
#488962566761 - 1200 руб. не моя
#630285036698 - 1450 руб не моя
#671842814101 - 160 руб не моя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номера купонов сообщите, пожалуйста.
Копировать токен