Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 июня 2022, 14:04
2

Заблокировали вывод, приезжал два раза в ППС оставлял заявление, сейчас пришло такое сообщение: Клиент БК Лига Ставок, сообщаем, что по вашему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней. В соответствии с требованиями Федерального закона от № 115-ФЗ Вам необходимо обновить идентификационные сведения, представленные ранее в любом удобном для Вас пункте приема ставок. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и ИНН. В случае отсутствия Клубов, Вы можете направить нотариально заверенные копии документов на юридический адрес Компании заказным письмом с уведомлением о вручении. Хотелось бы узнать, а с какого момента идет отсчет этих 120 дней, сейчас придется в третий раз ехать в ППС что-бы обновить данные, снилс и ИНН. Есть ли шансы ускорить эту процедуру, или тут уже ничего не сделаешь?

Сумма: 100000
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, повлиять на сроки мы не можем. В этом вопросе контора к нашим аргументам не прислушивается. Практика показывает, что оперативное предоставление вами запрошенных документов может сократить сроки проверки. Но не очень сильно.

Отсчет ведется с даты регистрации вашего письменного обращения.
что-то отступы не отображаются которые я ставил, получился одна большая каша, извиняюсь
Копировать токен