Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 июня 2022, 01:46
7
Доброго времени суток! В лиге ставок зарегистрировалась неделю назад по рекомендации знакомого. Никаких правил не нарушала. Вчера зашла в аккаунт, не отображался баланс, написала в поддержку, там сказали пройти идентификацию, аккаунт заблокировали. Оставила запрос по телефону, так как офисов нет. В смс пришёл ответ, что надо отослать заверенную копию паспорта. Считаю эти действия неправомерными и дорогими. Прошу помочь с выводом денег. И советую не связываться с этой гнилой конторой.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Завершена у вас верификация?
0
Здравствуйте! Через 2 недели поеду в офис в другой город
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?
0
Здравствуйте! В кабинет могу войти, заявки на вывод сделала, но вывод запрещен.
Руководитель отдела арбитража
samrina
0
К сожалению, вам доступна верификация только в ППС либо путем отправки нотариально заверенных документов.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Номер обращения: 1418162
* Сумма нескольких приветственных бонусов