Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 июня, 21:20
5

Здравствуйте! У меня ситуация такая: 6 июня, я выиграла 71875, сделала большой депозит в 30000. Когда захотела вывести, у меня запросили документы, написала в службу поддержки и началось... Я отправила свой паспорт 100 раз и так и сяк, сначала все принимали и просто ждали по 72 часа, но сейчас я отправила паспорт с лицом на фоне переписки, паспорт с лицом, паспорт с перепиской фотографии и так далее. На фото все видно, фотографии с паспортом на фоне личного кабинета приняли, но фотки паспорта на фоне переписки не принимают, вот что написали:" Без предоставления фотографии надлежащего качества дальнейшая верификация невозможно", я сразу им еще отправила, но они просто перестали отвечать, два дня уже. Пожалуйста, не знаю насколько эффективно, но прошу вас помочь, я личность свою на все сто уже идентифицировала, мне очень нужны деньги, мне пришлось назанимать, так как я внесла 30000, и просто не могу даже своих денег вернуть, как мне жить. Кстати, еще отзыв написала в группе в вк,они вроде помогают разобраться, но они на следующий день удалили, там было 36 страниц отзывов и стало 32. Вот такая вот контора, чистое кидалово, а я умру с голода.

Сумма: 71875
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Комментарии
5
Вам разрешили вывод то ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно прислать селфи на фоне переписки, на котором будет все хорошо видно: лицо, паспорт и сама переписка.
Кстати проблема на вашем сайте. Почему-то не могу зайти на аккаунт легалбета, каждый раз приходится менять пароль и только тогда заходит, когда пытаюсь зайти через сохранённые пароли, страничка просто перезагружается, но в аккаунт не входит. Это я так, может быть подезно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам объяснили, почему именно отклонили селфи на фоне переписки?
Да, здравствуйте. Пыталась достучаться до них, но нет ответа. Как я писала в жалобе, я отправила все что нужно и лицо с паспортом на фоне переписки и паспорт на фоне переписки и лицо на фоне переписки И это все С разных ракурсов. На фото все отлично видно, но мне просто не отвечают сейчас

Дейли - твой онлайн