Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 июня 2022, 19:50
1

Я выиграла 176 тысяч. После выигрыша мне ограничили доступ к ставкам вообще, и высвечиваются теперь лимиты до 400р на ставки. Начали просить верефикацию. Я выслала нужные фотки, но просили ждать целых 72 часа. Далее попросили прислать ещё фото и ждать ещё 24 часа. Я отправила фото и теперь они просят видеоконференциию для идентификации. Я согласилась, но они сказали что сегодня уже нельзя и завтра тоже, только 21 числа. Проблема в том, что они постоянно тянут время и не дают пройти идентификацию. На счету 176 тысяч, которые я не могу вывести и они не помогают быстрее это сделать.

Сумма: 176000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен