Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

20 июня 2022, 23:56
1

Увидел акцию, решил зарегаться в этой бк. Полул возможность проставлять фрибеты. Второй фрибет выиграл. Выполнил все условия по отыгрышу фрибета, а именно проставление 10 ставок по 500 руб. Какие-то ставки выиграли, какие-то проиграли. Решил вывести часть денег и как итог мне прикрыли акцию с формулировкой "БК Леон в одностороннем порядке определяет, может ли пользователь участвовать в бонусной программе и акциях. По решению отдела безопасности, Ваш счет исключен из бонусной программы." Забрали мои заработанные деньги, да и оставшиеся уже несколько часов не выводят. Ужасная контора, никому никогда не посоветую. А так красиво всё выглядит.... Оказалось, что только на первый взгляд....

Сумма: 5200
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен