Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 июня 2022, 02:38
8

делал в общем три ставки на этот матч во время 2 сета, в 23-56 первая ставка в 23-02 вторая ставка в 23-04 третья ставка(возможно по поводу третьей они правы, но первые две должны быть рассчтины победой,как они сделали изначально,а потом просто сделали возврат) я написал претензию которую они проигрнорировали .в общем я убедился точно,что ставки сделаны когда игра еще шла, прикрепил тренды коэффициентов на этот матч,там видно время и счет, когда я сделал ставки я написал , две мои ставки точно я сделал когда шла игра, третью возможно делал когда результат был известен(трансляция отстает ведь чем реальный матч идет, номер третьей ставки я не указывал тут,ее обжаловать не буду). Номера первых двух я указал. Служба поддержки настаивает на своем что ставки сделаны на известный результат.Другого он них не добиться. общался в интернете с людьми которые делали ставки на этот матч тоже во 2 сете по времени как я ,им рассчитали победой, а мне говорят что я сделал на известный результат ,такого быть не может, официально матч закончился не раньше 23-04 по времени. Прошу помочь

Сумма: 178980
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый вечер. Две первые ставки вам рассчитают, но третья уже после отказа была, там возврат останется.
когда сделают перерасчет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Подождите, начислят. Сообщите, пожалуйста, коэффициенты ваших ставок. По-моему, с суммой в 1,7 млн вы погорячились.
4.14 гдето кеф были в первых двух ставках.уже пересчитали,сейчас разберус верно ли и отпишу вам,в истории не виддно ставок просто уже)Почему они меня игнорили по почте говоря что все верно сделали?а тут вы им пишите и они меняют мнение,что за обращение у них к клиентам?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вы же жалобу написали, причем не только здесь. Вот представители и включились в работу по жалобе. А поддержка просто не всегда в курсе.
это вы уже с ними поговорили и они дали согласие?почему они не могут мне нормльно ответить по почте ,а обманывают нагло что после отказа все сделано,третья видимо да,потому что трансляция отстает и не могу точно сказать
в 22-56 и 23-02 когда сделаны ставки ,игрался тай брейк как видим по их же графику и счет даже написан
Копировать токен