Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 июня 2022, 09:52

Добрый день. 10 мая 2022 года заблокировали аккаунт и сразу же отправил обращение на электронную почту лиги ставок с просьбой разблокировать аккаунт и вывести деньги со счёта. Сказали ждать 30 дней. 8 июня пришёл ответ, что нужно прийти в контору для идентификации личности, хотя в обращении сообщил, что ближайший пункт больше, чем 500 км от меня. Ну ладно, купил билеты и отправился в пункт приёма ставок, так как сумма на счету осталась большая. В итоге, ответ, что вы успешно идентифицированы и нужно ожидать 120 дней. Почему так долго? Я уже все документы предоставил, подтвердил личность! Почему лига ставок такие мошенники? Помогите, пожалуйста, разблокировать счёт и вернуть деньги.

Сумма: 59000 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине того, что была совершена на уже свершившееся событие. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте. Если вам уже сообщили, что рассмотрение займет до 120 дней, то мы, к сожалению, никак повлиять на это не сможем. В этом вопросе контора к нам не прислушивается. Придется вам ожидать рассмотрения в указанные сроки.

И как могу бороться за свои права? На основании чего они задерживают выплаты?

На основании своих правил, с которыми вы согласились при регистрации.

Вы не знаете, в итоге они всё рассмотрят раньше 120 дней? Как по опыту, можете подсказать?

Как показывает практика, 100-120 дней в таких случаях и рассматривают.

Здравствуйте! Разблокировали мой аккаунт, в итоге -4000 баланс и выигрышная ставка рассчитана возвратом. Как можно добиться справедливости, чтобы рассчитали ставку, как выигрыш? Ничего в этой ставке не было, что нарушает правила компании.