Блокировка вывода средств - верификация

22 июня 2022, 15:36

Здравствуйте. У букмекера 1хставка проверка моих документов длится с , не хотят отдавать выигрыш в размере 252000, для меня это очень большие и нужные деньги. За всё время было отправлено уже огроменное количество документов для проверки моей личности, а именно: 1. Паспорт 2. Скришоты киви карты 3. Фото договора 4. Скриншоты истории киви (все операции) 5. Выписка по киви кошельку в формате пдф 6. Детализация теле2 7. Фотографии с паспортом на фоне переписки с СБ 8. Квитанции ЖКХ 9. Скриншот оплаты квитанции ЖКХ Далее на каждый запрос приходило уведомление о том, что документ фальшивка и я отправлял либо новые, либо те же фотографии по 3-4-5 раз 10. Детализация в напечатанном виде из салона теле2 11. Селфи с договором теле2 на фоне комьютера, с которого делал ставки 12. ИНН 13. СНИЛС 14. СНИЛС на фоне листка бумаги с текущей датой 15. Фото 19 страницы паспорта 16. Скриншот с портала госуслуг 17. Снова фото квитанций ЖКХ 18. Детализация теле2 на почту Тут началась просто жесть 19. Селфи с договором теле2 20. Договор на переоформление симкарты, но я ее не переоформлял, да и такого документа у теле2 не существует, я узнавал специально, но 1хставку это не волнует, она ждет несуществующий документ 21. Снова селфи с договором теле2, который не приняли 4 раза, потому что договор со слов поддержки "не является подлинным" Теперь заново просят договор который им отправлял в итоге его не хотя принимать под предлогом что это подделка, я сходил получил новый, его тоже не принимают, игнорируют, хотя я предлагаю заверить его нотариально и выслать если потребуется, на что я не получил ответа. Помогите, пожалуйста, у меня уже нет сил с ними бороться, неужели в нашей стране все хотят отжать чужие деньги и не работать честно? P.S Дополнительно я обратился помимо службы безопасности в службу поддержки, но там меня ни во что не ставят и так же игнорируют... Сложилось чёткое понимание, что деньги мне возвращать не планируют... Обязательно расскажу всем, какая классная БК 1хставка...

Сумма: 252025 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобе - вне компетенции.

Я имею на руках договор из салона сотовой связи теле2. Оригинальный. У меня его не принимают. Я предлагаю заверить этот документ у нотариуса, можно даже у нескольких, но букмекер не соглашается и ждет оригинальный договор, который я неоднократно уже отправлял. Вы можете поспособствовать тому, чтобы букмекер согласился принять нотариально заверенные документы? Служба безопасности может говорить все, что угодно, и манипулировать верификацией как ей вздумается, у меня нет способов повлиять на их решение, поэтому я предлагаю именно такой вариант, в котором будет задействована третья нейтральная сторона - нотариус

Здравствуйте, Дмитрий, вы поможете мне с 1хставкой? Не принимают у меня документы оригинальные, что делать-то????

Здравствуйте. Обращайтесь в суд. Контора настаивает на том, что договор поддельный и никакой информации нам больше не предоставляет.

Букмекер запрошен по жалобе.

неделя прошла, есть какие-то результаты? Помогите, пожалуйста

Здравствуйте. У нас была только информация, что вам по-прежнему нужно предоставить оригинал договора на телефон.

Вот еще фото самого договора. Отдельным сообщением отправил, тк у вас ограничение на 3 файла в одном письме

Комментарий был отредактирован

Так я же описал в жалобе, что я отправлял им договор. Даже новый в салоне получал. У меня его не принимают, что делать-то, какой договор отправлять, если его не принимают? Я отправлял им договор в первый раз по запросу, его приняли. Затем у меня снова попросили договор и я отправил тот же, на что получил "предоставьте оригинал документа". Получил новый договор, отправил его и получил ответ "предоставьте оригинал документа". Снова получил в теле2 договор, отправил его, снова у меня не принимают по той же причине. Что делать? Я могу вам отправить фото договора, если нужно.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".