Некорректно принятое или рассчитанное пари

25 июня 2022, 11:02

Здравствуйте! Поставил на вывод сумму 8800, в выводе было отказано, через какое то время замечаю что на балансе -380 рублей. Пишу в поддержку, там мне отвечают что событие номер 5279760876 и 5242900551 были рассчитаны с не правильным кф хотя событие 524290055 было сделано и деньги по нему были рассчитаны, и я их вывел.Через два дня после этого они решили обнулить два исхода и забрать все деньги ,то есть сначала они позволили вывести средства без какоц либо ошибки, а потом обнуляют ставку. Ладно вы ошиблись( в чем я сомневаюсь конечно) , рассчитайте ставку с кф 0. Почему вы забираете деньги клиента? Хорошая БК с широкой линией, но такое не допустимо! Прошу помочь в данном вопросе. Спасибо!

Сумма: 5870 ₽

Комментарий администратора

Расчет ставок корректен.

Здравствуйте. Пари 5279760876 и 5242900551 рассчитали с кф 0, это вызывает вопросы, но ладно.
Моя основная претензия в том, что пари 5242900551( на скрине в комментарии) было сделано, рассчитано и выведено 22.06. Дальше 24.06 я завел деньги, играл, поставил на пари 5279760876, выиграл. На балансе 8800 , буквально через час на балансе уже -380 рублей. ТО есть да, они рассчитали ставку с кф 0, но при этом они так же рассчитали ставку 5242900551 с кф 0, спустя 2 суток после вывода денег!
То есть, это получается ,что я могу сделать ставку, выиграть , вывести деньги, а через неделю мне могут рассчитать эту ставку с кф 0 и забрать новые деньги которые я завел на БК?

Предполагаю, что вы сделали ставку, когда Англия уже получила карточку. Если это действительно так, то по правилам эта ставка подлежит возврату. БК, вероятно, не сразу обнаружила эту ошибку и вы успели вывести выигрыш. Но возврата это не отменяет и тут не важно, "новые" деньги на аккаунте или "старые".
С угловыми та же история?

То есть по факту они забрали деньги которые я завел на БК 24.06. Хотя в истории ставок это отображается как просто возврат )

Здравствуйте! Пари 5279760876 было рассчитано как возврат в соответствии с пунктом правил 3.6 и 4.5.1.

Здравствуйте. А где у вас отобрали ваши деньги? Я только вижу, что вам рассчитали возвратом одну ставку.

9 087 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".