Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

27 июня 2022, 18:24
2

Добрый день. Ставлю на ЛС хоккей ( 3х3 кхл и разные турниры лайв) , регби и бейсбол , так как сейчас межсезонка и футбола и прочих топ видов нет в линии. Сначала порезалась максимальная ставка на хоккей( с 7к до 3), ну думаю не беда , на это жаловаться бесполезно. Но тут перестали оформлять заявки на вывод. Пишу в службу поддержки , в ответ говорят "заявка одобряется службой в течении24 часов" , через 24 часа заявка все так же не одобрена и чат с поддержкой результатов не дает . Решаю позвонить и тут выясняется , что я должен прийти в пункт приема ставок и написать, цитата: "заявление в свободной форме, чтобы мне убрали ограничения с аккаунта на вывод и размер ставки". Насколько вообще законна данная операция, и каковы шансы , что данный букмекер все сделает по закону , а не просто оттягивает решение на 30 дней, чтобы я за это время проиграл , все что выиграл за эти 2 недели? Помогите вывести свои деньги . Спасибо

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Рассмотрели у вас обращение?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проверка счета предусмотрена правилами БК. Если у вас в городе нет ППС, то можете отправить обращение на эл.почту поддержки.
Копировать токен