Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 июля 2022, 12:46
13

30 июня решил поиграть в фонбет по крупному, опираясь на череду неудач в предыдущие дни. Закинув средства на счёт, что прежде никогда не вызывало проблем у бк, наиграл сумму 170тыс. Решил все проставить на линию БИГМАРКЕТА на Уимблдон, и пару ставок на ЧМ по баскетболу. В игре было 170тыс. Внезапно мне порезали максимумы и заблокировали пополнения и вывод средств. Я обратился в поддержку, где дальше следовал инструкциям прохождения верификации. Отмечу, что в фонбет ставлю не первый год, и игрок я скажем прямо минусовой, поэтому никогда не возникало проблем в конторой. Всегда все работало четко. Когда мои документы приняли на верификацию, было сообщено, что узнать о ходе процедуры я могу через 72 часа. Что ж, я удивился, но делать нечего. Опасений ничего не вызывало, потому что раньше я выводил любые суммы, которые доходили до моей карты за меньше чем минуту. На следующий день был день ставок, которые я проставил, из 11 штук зашло 10, итого на балансе к ночи было уже 250 тысяч рублей. Я был неимоверно рад, потому что уже прикинул, что закрою кредит, и будет на что жить на время, пока простой на работе из-за политической ситуации ( к слову не платят зп уже четвёртый месяц). как проснулся, зашёл в бк полюбоваться моим счетом и прикинуть примерное время, когда бы мне нужно было отписаться по поводу верификации. Спустя пару часов я захожу в бк, чтобы ответить по своему вопросу, и наблюдаю как на моем балансе осталось 197рублей. В истории ставок непонятные махинации, то везде возврат, где-то проигрыш и выигрыш. Я в шоке, начинаю изучать и понимаю, что все сделанные мной ставки на Уимблдон и ЧМ по баскетболу - отменены, и даже те, что сделанные ранее. Но самое интересное то, что ставка, которая не зашла на Уимблдон - так и осталась проигрышной. Что самое обидное - после отмены ставок, на мой счёт не были возвращены средства. Раньше мне нравилась эта контора своей чёткостью выполнения работы. Но это уже слишком. Я на грани нищеты и абсолютно шокирован неправомерными действиями конторы, которой единственной доверял. Теперь ни шагу в неё, средства не выводят, забирают собственные деньги, относятся как к мясу. Прошу помогите мне решить данную проблему и забрать свои 250тысяч рублей честно заработанные

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были сделаны на свершившиеся события. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите скрины, на которых эти ставки видны полностью.
На все пари был перерасчёт, пусть даже они были их отменили, но они вместо 170тыс вернули обратно 197 рублей. Это смех. На все мои вопросы и просьбы поддержка отвечает «причину возврата вам написали», но даже денег при этом не вернули
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Покажите, пожалуйста, скрины тех ставок, которыми вы наиграли 170 тысяч.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Все эти ставки сделаны на заведомо известный результат. Возврат таких ставок абсолютно закономерен. Ставки на Уимблдон все нормальные, но вы их сделали на выигрыш от предыдущих ставок, то есть на средства, которых у вас на счету не должно было быть. Возврат этих ставок тоже логичен.
Что значит заведомо известный результат? Я как должен его заранее узнать то? Я часто до этого ставил на кибер футбол и впервые с таким в конторе сталкиваюсь
Я часто ставил на каберфутбол, и с таким впервые сталкиваюсь, раньше контора выводила все до копейки, а теперь такое?
Копировать токен