Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 июля 2022, 07:22
3

Здравствуйте! В конторе был зарегистрирован около 7 лет назад, никаких проблем раньше не возникало, а сейчас, судя по отзывам других и проблеме, которая случилась со мной, с данной конторой лучше не стоит связываться. К сути проблемы. После череды победных ставок - мой аккаунт оказался заблокирован. Скриншоты двух последних ставок, после которых произошла блокировка аккаунта прикрепляю к жалобе. Связался с поддержкой в день блокировки аккаунта (17 июня), поддержка попросила обновить идентификационные данные для разблокировки, я съездил в ППС букмекера и удовлетворил данное требование 19 июня: предоставил паспорт, ИНН, СНИЛС, написал обращение с просьбой о разблокировки аккаунта, кассир уведомил, что данное обращение будет рассмотрено в срок не более 30 календарных дней. Прошло 2 недели, каких-либо результатов нет, полагаю, что для идентификации личности - данного срока более чем достаточно, а букмекер намеренно отодвигает срок выплаты денежных средств, злоупотребляя своими правами. И ладно бы, если по истечении 30 календарных дней - мой аккаунт был бы разблокирован, а денежные средства выплачены... Так читая жалобы других на данном портале, по истечении этого срока, "Лига ставок" без объяснения причин повсеместно увеличивает его до 120 календарных дней, для букмекера - это уже стандартная процедура. Прошу данный портал посодействовать в решении этого спорного вопроса, по моему мнению, блокировка аккаунта необоснованна, а букмекерская контора "Лига ставок" повсеместно злоупотребляет своими правами, о чем свидетельствует огромное количество аналогичных жалоб у других клиентов. В случае не разрешения данной ситуации, мною будет направлена жалоба на "Лигу ставок" в "Первая СРО букмекеров России". Таким образом, я максимально подробно описал всё то, что будет с вашим аккаунтом и вашими денежными средствами в случае побед в данной букмекерской конторе. Настоятельно рекомендую не заключать пари в "Лиге ставок", у конторы огромное количество рычагов давления, чтобы оставить вас без выигрыша и депозита в том числе, по моему мнению, очень странно, что данная букмекерская контора всё ещë "не утратила" свою лицензию.

Сумма: 76709
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен