Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 июля 2022, 18:23
3
Зарегистрировалась на Теннисе, показалось что коэффициенты поинтересней и бонусная программа живыми деньгами. В принципе проблем не было до момента вывода средств. Запросила на вывод средства на карту Сбербанка, отказали, так как пополняла с Тинькофф банка. Думаю, ну ладно, запросила вывод на Тинькофф, написали, что счетом управляет другой человек и надо предоставить видео с квитанциями, паспортами и так далее. Как так может быть, если вывожу через ЦУПИС и обе карты мои. Ну ладно, видео сняла, от службы поддержки ни ответа ни привета, в чате поддержки: «Ожидайте, когда-нибудь проверят» У других читаешь, там суммы большие, а у меня 3500 рублей, и те не отдают!!!
Сумма:
3500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Это враньё, букмекер не сделал абсолютно ничего. По заявке до сих пор статус «ожидает проверки»
Руководитель отдела арбитража
Marina0512
0
Обещают, что в ближайшие часы будет доступен вывод.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.