Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
5 июля 2022, 18:50
2
Здравсвуйте! поставил на зените пару ставок часть денег смог вывести, на вторую половину запросили фото документов, все отправил, верификацию прошел, поставил на вывод, затем счет мне снова заблокировали на 60 дней. 60 дней спустя, написал в поддержку мне ответили обратитесь на следующий день, и на следующий вечер зашел к себе на аккаунт и не смог зайти. никто даже ничего не обьяснил, аккаунт у меня один, помогите вернуть мои деньги пожалуйста
Сумма:
11260 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов