Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 июля 2022, 14:00
4

Делал ставки в быстрых играх,буллитах. Как резко мой баланс начал подниматься с 7к до 13к. Сам без ставок,в истории ставок новых не было. Написал в техподдержку и сразу вывел свои 7к,опасаясь что ошибка может принести больше бед. В техподдержке сообщили,что баланс верный. Спустя час,баланс начал таять на глазах и дошёл до нуля,как раз те средства непонятно откуда взявшиеся. После я сделал пополнение на 2к, успешно оплата прошла,но на балансе был ноль,захожу в быстрые игры ,а там стоит -7456 рублей))). Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть на мой счёт мои 2 тысячи рублей

Сумма: 2000
Комментарий администратора
Баланс счета приведен к корректному значению.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Добрый день.
В данный момент происходит техническое обновление Быстрых игр. В связи с этим возможны кратковременные сбои.
Пользователь действительно обращался в техническую поддержку. В настоящий момент его баланс восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Баланс восстановили. Все в порядке. Начали работать после обращения на сайте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
В данный момент,все вышло из минуса и растёт уже до этой суммы. То есть из -7456 до +2515
Копировать токен