Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

6 июля 2022, 16:08
6

Здравствуйте, вчера решил закинуть деньги в эту контору, до этого две крупные ставки проиграли. Но не обратил внимание на то что мне снизили лимиты на ставки ОЗ. Естественно обратно деньги они выводить не желают, и говорят отыгрывайте, и выводите на кошелек ЦУПИС. Я решил не отыгрывать, и сразу поставил на вывод, но денег своих я до сих пор не вижу. В поддержке пишут, что рассмотрение до 10 дней, а не наглость ли с их стороны мои деньги удерживать, мало того что я у них оставил больше 100к, так они еще и эти деньги удерживают.

Сумма: 19400
Комментарий администратора
Игроку необходимо выполнить оборот депозита. Игровые лимиты позволяют это сделать.
По их правилам на год могут заморозить)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Какие у вас лимиты на топ-лиги?
На ОЗ, даже на топ лиги лимит 500 рублей. Извиняюсь, 1000
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам надо 20 тысяч проставить? И что сложного в этом?
В том что с таким отношением букмекера к игрокам я не хочу приносить им дополнительный доход. Прошу поднять этот вопрос с выводом моих денег. Иначе тогда для чего ваш сайт нужен?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это не основание для жалобы. Необходимость использовать депозит для ставок предусмотрена правилами. У вас возможность выполнить оборот имеется. Думаю, если вы возьмете основные исходы, а не ОЗ, то скорее всего лимиты будут повыше. Так что, все выполнимо.
Копировать токен