Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 июля 2022, 07:55
2

Здравствуйте. Ввёл деньги в контору Бетсити (больше 10 тысяч рублей). Ставил ставки на NHL (самая популярная хоккейная лига в мире). Моя ставка сыграла (победа Колорадо в кубе Стэнли). После чего поставил деньги на вывод (сумма рублей), через 4 часа обнаружил что мой счёт заблокирован. Обратился в тех поддержку на сайте - направили на почту. Обратился на почту (см. скриншоты во вложении к письму), попросили актуализировать игровые данные (пункт 3.5). Фото сделал и выслал. Дальше - тишина. Прошу помочь разобраться в ситуации. Ибо это прямое кидалово. Так не получится делать.

Сумма: 30000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ошибся с суммой. Сумма: 30.000 рублей.
Копировать токен