Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 июля 2022, 11:51
3
Здравствуйте. Как и у всех заблокировали вывод средств и потребовали повторную верификацию. Верификацию я уже проходил. Отправил повторно все документы, в ответ тишина. В службе поддержки пишут, что у них очередь на верификацию. Почитав другие жалобы, понял, что можно ждать месяцами. Одна надежда на вас. Прошу помочь.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14123601/
/complaint/14122081/
Сумма:
181286 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы документы отправили?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Пятого июля отправил документы. Уже шестой день нет ответа. По другим жалобам у вас понял, что они могут так бесконечно проверять документы и безосновательно блокировать вывод средств. Поэтому решил сразу написать жалобу. Разве эти их действия не могут расцениваться как мошеннические? В службе поддержки отвечают что с отделом верификации у них связи нет. Похоже этот отдел находится на необитаемом острове, а сообщения им отправляют по морю в стеклянных бутылках, поэтому так долго.