Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 июля 2022, 13:20

добрый день . 8 июня мой аккаунт при попытке вывода средст улетел на проверку,проверяли целый месяц,запрашивали различные документы,в итоге пришло письмо сегодня о разблокировке, но с баланса сняли 438000 рублей,некоторая часть баланса осталась,с 8 июня я не делал ставок и мо средства должны быть на месте,я и так проверял личный кабинет и баланс по крайней мере вначале июля был на месте. Объяснили они решение этим пунктом 3.5. Букмекерская контора вправе признать нарушающими данные Правила угаданные повторные ставки или пари - на один и тот же исход (-ы) события (-ий), пусть и с разными коэффициентами выигрыша; если такие угаданные повторные ставки или пари суммарно превышают установленные ограничения Букмекерской конторы по максимальному размеру ставки, и отменять или возвращать такие ставки или пари, согласно п. . настоящих Правил Они отменили выигрыши не сразу после повторных ставок получается,а после верификации ,после которой сумма ставок у меня на аккаунте стала рубль,получается они просто решили запретить мне ставить у них,и забрали мои средства на последок,хотя все было хорошо до проверки,повторные ставки не отменяли в течении времени после ставок даже . Я на их счете в их БК уже с прошлого года держал более 700 000 рублей,и тут в моменте забрали средства .помогите вернуть средства

Сумма: 438000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возврат ставок сделан согласно п.п.3.5 , при этом претензий к качеству ставок у букмекера нет. Арбитраж Легалбет не считает возможным не выплачивать выигрыш по корректно принятым ставкам. Статус жалобы - не решено.

Букмекер запрошен по жалобе.

привет)и что есть ответ? мне ответила сро уже давно так Так, 03 и 04 июня 2022 года, в 23:57, 00:05 и 00:06 по мск, в Личном кабинете № 16328263 были заключены три пари: одиночные ставки, Live-события, Теннис, Челленджер, Форли 6, Лорензо Мусетти - Хуан Мануэль Церундоло, П1 (Лорензо Мусетти).Заключив свои три пари (№№ 27459645011, 27459649245, 27459471323), с максимальной суммой ставки 310000 (триста десять тысяч) рублей, 198000 (сто девяносто восемь тысяч) рублей и 130000 (сто тридцать тысяч) рублей, Вы суммарно превысили установленное ограничение по максимальному размеру ставки. Что указывает на верность отмены двух из трех Ваших пари.Любые исправления или изменения производятся сразу после их выявления, независимо от того, произошло ли уже спортивное мероприятие, на событие которого заключено пари, т. е. до начала спортивного мероприятия, в процессе или после его завершения. Определение сумм к выплате не препятствует исправлению или изменению, так как Правила ООО «Букмекер Паб» не устанавливают конкретных сроков принятия решения об исправлении или изменении. )
такой ответ мне дала СРО пока что, я не вижу логикидавайте посчитаем310 000 *1,14=353 400198 000* 1,14=225 720 130 000*1,42=184600 (это самая первая ставка сделанная) Получается должны были отменить на 310 и 198 к рублей ставкиполучается что из всего этого вы считали после их ответа?получается 713- (353 400-310 000) — (225 720 -198 000) = 651,88 должно было остаться на моем счету после отмены повторных ставок, так?осталось 275 к)дальше уже 5 раз пишу в сро где осталльная сумма от них игнор с ответом что ответ был предоставлен раннее, хставка игнорирует так же

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, последовательно свои ставки. Первая ставка: сумма, коэффициент, результат расчета. И так далее. А то в ваших рассуждениях ничего не понятно, а купоны по номерам уже не пробиваются.

или средства с отмененных ставок они не вернули на счет

вы хоть с них вытянуть информацию можете что они поотменяли на 376 к рублей еще, они же мне не говорят, сказали что повторные только отменили,повторные были только эти ставки по матчу мусети,другихх там не было вообще

У нас только есть информация, что помимо этих ставок, были еще возвраты повторных на других матчах. Никакой конкретики нам не сообщают. Вам нужно делать запрос на юр. адрес БК, чтобы получить эту инфу.

вы чтото можете сказать?10 дней прошло уже,вы им написали чтобы узнать какие ставки отменены ееще?я жду так от вас какойто помощи,мне ничего не говорят они

Я же вам говорю, нам в предоставлении этой информации отказывают. Пишите запрос на юр. адрес конторы.

вам сегодня ответили имеете ввиду?а почему они вам не могут сказать какие еще повторные ставки отменены?почему они вообще отмены делают потом а не после матча а через несколько месяцев пройденных?чтобы меньше заплатить уж понятное дело(сро сказали что они имеют право так делать ,так как в правилах нет времени,когда нашли проблему тогда и отменили,но проигр ставки повторные же они не отменят,цирк устроили тут)мне запрос сделать по истории ставок чтоль?

№№ 27459645011, 27459649245 эти два купона на 310 и 198 соответсвенно

Так, 03 и 04 июня 2022 года, в 23:57, 00:05 и 00:06 по мск, в Личном кабинете № 16328263 были заключены три пари: одиночные ставки, Live-события, Теннис, Челленджер, Форли 6, Лорензо Мусетти - Хуан Мануэль Церундоло, П1 (Лорензо Мусетти).Заключив свои три пари (№№ 27459645011, 27459649245, 27459471323), с максимальной суммой ставки 310000 (триста десять тысяч) рублей, 198000 (сто девяносто восемь тысяч) рублей и 130000 (сто тридцать тысяч) рублей, Вы суммарно превысили установленное ограничение по максимальному размеру ставки. Что указывает на верность отмены двух из трех Ваших пари. 310 и 198 отменили видимо так как они сделаны были в 00-05 и 0-06 соотв)на 130 не имели право по сути отменить так как она самая перва сделаная)н счете было 713 до начала проверки)после если они отменили эти две ставки остаться должно было 651.88

хорошо ждем,ну ответя наверное тоже самое что мне что некоторые повторные ставки имею право отменять. По правилам это да. Тут суть в том что они отменили ставки после нескольких месяцев после выиграша,я как мнимум уже с 8 июня не делал ставок на аккаунте,они и отменили я так понимаю ставки которые были даже в марте, ведь они сначла были рссчитаны как выиграшные. в правилах не регламентировно в течении какого времени они могут отменить. И тут получется что когд я отел вывести средства они зпрашивали целый месяц документы мои ии отменили по ходу дела ставки. Это ведь недобросовестное отношение к клиенту и нарушение как минимум отношений между клиентом и компанией. У вас такое было на практике?если по претензии не получится вернуть средства ,то если обращаться в суд то с такой причиной что скажите?недобросовестное отношение к клиенту и в следствии чего незаконное обогащение бк.Вы знаете как хставк принимает претензии?по почте или на юрид адрес отправлять?

Здравствуйте. А что за ставки вам отменили? Есть номера купонов?

так что вы запрос снова сделали?

Вот что делать сейчас ?букмекерский рынок вообще ахренел у нас что хотят то творят ,целый месяц документы требуют разные
Цирк устроили
Тут
Они надеются что пока идёт проверка человек средства проиграет
Это все полный цирк

Номеров нет
Истории уже тоже нет
Ведь три дня вроде история хранится ставок в приложении у них
Объяснения одни как на скрине что они имеют право и все
Какие ставка они решили аннулировать тоже не известно
И что решили аннулировать из через месяца из не волнует тоже

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".