Блокировка вывода средств - верификация

9 июля 2022, 01:10

Доброго времени суток компания Legalbet Огромная просьба помочь с выводом средств в бк 1хставка.Меня зовут Сергей Дорохин номер счета-407290771 Я играл на данной бк недолго до момента пока они меня не запросили свой легендарный запрос документов. Были предоставлены многие документы а именно: -Фотографии паспорта(главная страница,с регистрацией -Фото личной карты -Детализацию личного номера -Фото на фоне переписки со службой безопасности,паспортом и лицом -Справка о принадлежности моего личного номера -Выписка о принадлежности номера с личного кабинета теле2 -Выписка о принадлежности номера с личного кабинете киви -Фото оплаченных квитанций жкх -Фото моего ИНН -Фото моего СНИЛС -Предоставленные фото с лицом и листом бумаги со специальной отметкой (дважды) -Повторно предоставил детализацию с личного кабинете теле2 Возможно я какие то пункты упустил но на этом всё А крайней каплей стало то что они попросили меня заверить почти все мои документы у натариуса и отправить им в их офис эта услуга очень дорогая для меня. Я считаю что этих документов вполне достаточно что б понять что я это я Если честно сил моих больше нет,я хоть и мужчина но уже мысли о суециде меня не покидают несколько месяцев,пожалуйста помогите с решением этого вопроса

Сумма: 108455 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине того, что ранее он присылал редактированные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобе - вне компетенции.

Я также их попросил о какой либо альтернативе, но пока что я не получил никакого ответа, сплошной игнор. Я готов пройти верификацию в видеоформате, я даже готов заверить документы у нотариуса, но я думаю вы понимаете что это платная процедура, я уточнил стоимость данных услуг и выходят они в кругленькую сумму, если букмекер мне переведет деньги на данные услуги, я все сделаю, а начиналось все с элементарного желания сделать несколько ставок на спорт. Это вообще нормально?

Здравствуйте. Букмекер настаивает на нотариально заверенных документах. Вы не планируете их отправлять? На самом деле, стоимость нотариальных услуг не такая высокая, в среднем 100-150 рублей за лист.

День добрый,да я согласен стоимость услуг не такая дорогая как предпологалось,но я столкнулся с следующими проблемами:
Когда я пришел к натариусу делать заверения мне сказали что Справку о пренодлежности номера(которая является неким аналогом копии договора с оператором),мне отказал натариус так как он может заверить только с оригиналом а дубликаты,справки,какие то выписки он не может заверить впринципе,а оригинал договора с сотовым оператором мне не выдаст ни один оператор впринципе,весь этот ньюанс я рассказал службе безопасности попросил их принять хотя бы остальные документы но они отвечают что без договора они не примут.
В конечном итоге я в тупике

Здравствуйте. А вы перейдите с этим номером к другому оператору, там вам выдадут новый оригинальный договор и его можно будет заверить.

Здравствуйте,на самом деле я тоже так хотел сделать пока не узнал некоторые заминки
1-сотовый оператор впринципе не выдаёт оригинал,они выдают только дубликат а оригинал всегда остаётся у них,это у любого операторатора,это главная проблема,Но есть и ещё ньюанс сим-карта зарегестрированна в Ленинградской области а я живу в Воронежской по самым скромным расчетам поехать на авто и доехать до ближайшего пункта в Лен.обл. и вернуться домой мне понадобиться больше 25 тыс.(в любом случаи согласен что это только моя проблема и она к делу не относится это так к слову).Но вот как сам факт я в очень патовом положении,притом что было отправленно очень много документов и уже давно понятно что я это я а они издеваються мягко говоря.
И хотел сказать вам спасибо что ведёте со мной диалог так как у них по шаблону отвечают и только

Ну, тогда я не знаю, что вам еще подсказать. Можно сделать протокол осмотра нотариусом вашего ЛК на сайте моб. оператора. Это будет подтверждение владения номером вместо договора. Но протокол осмотра более 3 тысяч будет стоить. И заранее уточните у СБ букмекера, примут ли они такой протокол осмотра вместо заверенного договора.

Днем прочитал и поехал пробовать,Сегодня сходил к нескольким нотариусам говорят что такой процедурой косательно с сотовыми операторами не занимаются,скорее всего я обричён,и загнан в тупик,в любом случаи спасибо что хотя бы пообщались со мноц.Всего самого лучшего и удачи вам