Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 июля 2022, 15:08
6

Здравствуйте,зарегестрировался в 1xставка прислали сообщение (Дорогой ! С радостью сообщаем, что вы успешно прошли верификацию в ЦУПИС. Переходите на сайт 1xСтавка, пополняйте счет и начинайте побеждать!)я пополнил счёт на 2000₽ поставил ставку на баскетбол выиграл 5120₽ решил вывести деньги,и они сразу же заблокировали вывод и начали требовать документы,я им отправил фото паспорта чере3 дня они попросили фото банковской карты ещё через 3 дня фото паспорта на фоне переписки с ними,я им отправил штук 10 фотографий,но им постоянно что-то не нравится,то цифры не видно,то ещё что. Зарегистрирован во многих бк,но с таким столкнулся в первый раз,я так понял они просто не хотят возвращать деньг,прошу вас помогите разобраться с данным букмекером. Id:445555743

Сумма: 5120
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Приняли в итоге ваше фото на фоне переписки?
Здравствуйте нет не приняли я уже не знаю как им правильно сфоткать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы присылаете пережатые фото. Постарайтесь отправить оригиналы без какого-либо редактирования. И используйте лучше полные версии почтовых клиентов. Мобильные могут сжимать файлы при отправке.
Копировать токен