Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

10 июля 2022, 00:17
8

Поставил деньги на вывод. Статус в обработке. Говорят будут выводить три дня до 12 числа. Что за бред. Эту проблему можно решить за 1 час за два часа. В службе поддержки одно и тоже извините. Как пополнять быстро. А вывести очень долго. Прошу вывести деньги в срочном порядке

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Добрый день.
Транзакция приняла финальный неуспешный статус и средства были возвращены на счет клиента.

Средства были возвращены перед ставкой №33.
1500р были проставлены на ставку и 1500 пользователь успешно снял со счета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
OlimpBet123
Представитель БК
0
К сожалению, ускорить процесс технически невозможно. Ожидайте, пожалуйста, решения вопроса в течение трех рабочих дней.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Здравствуйте.

Со стороны Букмекерской Конторы транзакция подтверждена. Сложность возникла на стороне Единого ЦУПИС. Конечный статус транзакция примет в течение 3-х дней. Если у пользователя возникнут дополнительные вопросы, то он может уточнить подробности в Едином ЦУПИС.
Благодарим за обращение.
Такими действиями вы теряете доверие у клиентов. Решите проблему с Цуписом. Я жду деньги сегодня
Почему эту проблему нельзя решить сразу а надо ждать три дня? Можно эту проблему за сегодня.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Сложность наблюдается на стороне Единого ЦУПИС.
Со стороны нашей Букмекерской конторы транзакция подтверждена и на данном этапе возможность отменить ее отсутствует. По информации, которую нам предоставил Единый ЦУПИС, необходимо время на решение данного вопроса (в течение 3-х дней).
Вы можете самостоятельно уточнить данную информацию обратившись в техническую поддержку Единого ЦУПИС.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Товарищи вы определитесь кто виноват. Почему вы не можете решить проблему? Я жду сегодня деньги. Где ваш айти отдел. Решайте проблему. Мне извинения не нужны. Решите проблему с цуписом. Жду деньги до 20:00
Копировать токен