Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 июля 2022, 16:21
12

Добрый день! была сделана ставка на товарищеский матч по футболу между Локомотивом и Динамо. Матч прошёл . Были сделаны 2 ставки на тотал 2.5б и 3б. Матч по итогу завершился со счётом 3-3. Причём 5 мячей было забито до 90 минуты. Букмейкерская контора ОлимпБет рассчитала ставку возвратом, ссылась на то, что формат матча был изменён на 3 тайма по 45 минут. В официальных источниках информация о том, что матч пройдёт в таком формате появилась ещё . У букмейкера было как минимум 3 дня, что бы изменить линию/коэффициенты. Считаю, что это абсолютно не честно. Букмейкер манипулирует фактами, с целью отказа выплаты выиграша. Надеюсь на вашу помощь

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Линия была ошибочно дана из расчета 90 минут игрового времени, а матч игрался в формате 3 х 45. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вынужден здесь согласиться с конторой. Линия была ошибочно дана из расчета 90 минут игрового времени, а матч игрался в формате 3 х 45. Возврат в рамках правил.
Точнее даже, Букмекерская контора подтвердила, что 5 дней не меняла линию. Считаю это введением в заблуждение пользователей, что является нарушением.
Я лично не нарушал никаких правил.
Добрый день! Информация о формате матча была известна изначально, за 3 дня до ставки! Считаете этого времени не достаточно, для корректировки линии и коэффициентов ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Достаточно. И это несомненно недоработка конторы. Но это не отменяет того, что линия была некорректной.
OlimpBet123
Представитель БК
-1
Добрый день!
Ставки была рассчитана возвратом и, к сожалению, не могут быть пересчитаны выигрышем.
Формат матча был изменен и ставки были приняты в тот момент, когда на сайте некорректно указывалась информация о формате матча. Все ставки на данный матч были рассчитаны возвратом (т.е. не было выигрышных и проигрышных исходов)


П.п. 3.29. В случае изменения формата проводимого соревнования относительно первоначального регламента Букмекерская контора оставляет за собой право отменить ставки на все пари этого события (рассчитать пари с коэффициентом выигрыша равным «1,00»).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! На каком сайте был некорректно указан формат? На официальных сайтах клубов данная информация так же присутствовала 05.07
Почему вы портите свою репутацию относительно других букмекерских контор?
OlimpBet123
Представитель БК
-1
Мы не комментируем данные других сайтов, некорректная информация, к сожалению, была указана на сайте olimp.bet.
В связи с изменением регламента матча наш букмекер, исходя из правил приёма ставок, вправе рассчитать пари как возврат. У другого букмекера, возможно, иной порядок расчёта аналогичных ставок.
Ещё раз примите наши извинения.
В какой момент вы узнали, что в матче такой регламент? Так же настаиваю! на том, что ИЗНАЧАЛЬНО было известно о формате матча. Информация об этом была на всех официальных ресурсах.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Изначально, ставки были приняты на матч с регламентом 2х45, в момент начала матча информация о регламенте была обновлена и ставки рассчитаны с кф 1. К сожалению, решение букмекера по этому матчу изменению не подлежит.
То есть, вы признаёте, что вы 5 дней не могли просто проверить информацию? Вы признаёте, что вводили людей в заблуждение принимая ставки на событие, по которому у вас на сайте была не верная информация ?
Вы признаёте свою ошибку из за которой, я доверился вам и оказался обманутым?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Так же дополню, что аналогичную ставку, другая букмейкерская контора провела как победную.
Копировать токен