Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 июля 2022, 16:24
4

Совершил ставку на тотал 76,5м ,при конце матча счёт был 72 ,время 20 минут и тоесть уже конец,никто не забивал,а после этот матч висел ещё минут 26 ,я написал в поддержку на что мне ответили это баг системы,ну рассчитали проигрышем откуда взялись очки за секунды,впрочем поддержка не решила мой вопрос,решил оставить отзыв ,но пока не тороплюсь

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Матч действительно закончился со счетом 30:49. На твиче есть запись этого стрима, можете посмотреть. Никаких сбоев в трансляции нет. Матч завершен в 15:25, ваша ставка сделана в 15:22. Все корректно рассчитано.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Добрый день!
Результаты на момент ставки (18 минута матча): 38:26 (12:13, 7:5, 16:8, 3:0) - тотал 64

Матч завершился со счетом 49:30 (12:13 7:5 16:8 14:4) - общий тотал матча 79, ставка проиграла, т.к. пользователь ставил на тотал (76.5) мен
на 20 минуте уже все должно было быть и все зависло,есть скрины где поддержка говорит,что это баг.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Даже, если матч "завис" в линии букмекера, это никак не повлияло на его результат, т.к. сам матч не зависал и продолжался. В итоге, команды пробили тотал, на который была сделана сделана ставка, поэтому, она проиграла.
Копировать токен