Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

12 июня 2021, 16:26
4

Здравствуйте. Играл в Леоне больше 3ех лет. И заводил и выводил без проблем, участвовал в акциях даже. В Киви максимальная верификация. 20 мая заказал небольшую выплату 3000р. Пришло письмо с просьбой предоставить фото бланка ИНН для подтверждения личности. Ставить я еще мог, вывести уже не давали. Пришлось ехать в налоговую заказывать бланк. 31 мая отправил им фото ИНН и после этого аккаунт вообще полностью заблокировали. В кабинет зайти не могу, ставить не могу, вывести не могу. Переписка (если её можно так назвать конечно) сводится к Ожидайте 30 дней - стандартная процедура. На аккаунте осталось 30тыс. рублей с мелочью. Почитав отзывы и описания аналогичных ситуаций с Леоном в интернете и на вашем сайте в частности, стало понятно что все эти многомесячные верификации ни к чему не приводят. Поэтому, Очень прошу вас посодействовать в выведении средств. Если я не спутал, то в ваших рекомендациях значится 10 дней как оптимальное для верификации время(кое я безрезультатно и выждал). Спасибо

Сумма: 30000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
То есть они просто сказали, что я предоставляю поддельные документы и жалоба становится необоснованной. Извините, но в чем ваше третейство? А я заявляю, что не предоставлял поддельные документы, а леон присвоил мои 9000р. при этом ещё и оклеветал меня. Почему жалоба необоснована. Она очень даже обаснована, но не решена. Ладно леон мошенники их мотивы понятны, но вам то какой резон их покрывать. Я могу предоставить любые документы вам, которые помогли бы вам установить правду
Alsen
0
Здравствуйте. Пока ничего нового, счет проходит проверку в службе безопасности.
Здравствуйте. Ситуация изменилась. Нужно писать новую жалобу или тут?
23 июня пришло письмо что мой счет открыт для получения выплаты. Но на счету было уже не 30тыс, а 21. Видите ли проведена корректировка. 21тыс я сразу вывел. Но 9151р. нагло присвоили себе. На вопрос что за корректировка, сказали что мой счет заблокирован окончательно. Прошу вас помочь вернуть деньги.
Запросили по причинам списания.
Копировать токен