Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 июля 2022, 22:32
6

Впервые за историю ставок столкнулся с тем, что уже постфактум, более чем через полчаса после завершения события (баскетбольный матч Северная Македония (до 20) (ж) - Черногория (до 20д (ж), компания пересчитала ставки, сославшись на п.6.5 своих правил, якобы были неверные коэффиценты во время матча, коэффиценты перепутаны для команд и т.п. Во время события я не увидел никаких подозрительных коэффицентов, ставил как обычно, в том числе и на другие события в этот же момент. После события я вывел выигранные деньги. Естественно, пересчитав все мои выигранные ставки в возврат средств, компания увела мой аккаунт в минус. Получается, что я пострадал из-за ошибки расчёта, который был не во время матча, а уже после. Этой жалобой хочется поднять вопрос справедливости таких действий БК Лига Ставок, лояльности к клиентам (это их ошибка, не моя - почему я теперь должен страдать из-за этого) и предостеречь других игроков, что такое очень даже возможно.

Сумма: 2211
Комментарий администратора
По информации от букмекера, все ставки на матч рассчитаны возвратом согласно пункту 6.5. Арбитраж Легалбет не считает перемену команд местами в линии достаточным основанием для возврата ставок на общий тотал матча. В расчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, все ставки на матч рассчитаны возвратом согласно пункту 6.5. Арбитраж Легалбет не считает перемену команд местами в линии достаточным основанием для возврата ставок на общий тотал матча. В расчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте! В момент, когда делалась ставка, команды были поменяны местами - я бы не стал в здравом уме ставить на проигрывающую команду, я видел, что Черногория набирает явно больше, и ставил целенаправленно на неё. Что тогда с другими тремя ставками? Там ставки на тотал, и они однозначно выигрышные.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас есть там ставка на ИТ1 больше 91,5. Первой командой ошибочно указана Сев. Македония. Если эту ставку не рассчитать возвратом, то тогда она проигрышная. Вы хотите, чтобы и ее вам рассчитали?
В дополнение к предыдущему комментарию - технически невозможно было бы даже поставить на такой исход для Северной Македонии, потому что их тотал был заметно ниже на тот момент.
Здравствуйте! В момент, когда делалась ставка, команды были поменяны местами - я бы не стал в здравом уме ставить на проигрывающую команду, я видел, что Черногория набирает явно больше, и ставил целенаправленно на неё. Что тогда с другими тремя ставками? Там ставки на тотал, и они однозначно выигрышные.
Копировать токен