Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

12 июля 2022, 23:05
4

пополнил баланс на 5000 р, думал поиграть, поставил 500р на матч Джоковича (финал), проиграл, рассчитали сразу, проигрыш же, НО сейчас будет самый сок, дальше решил подлудить и поставить на Кубок Камеруна (ориентировался просто и глупо на кефы БК), то есть первая команда выходила не просто фаворитом, а просто выносить должна раз на них кеф чуть не 1,15,поставил я на первый тайм, что счёт первого тайма другой(из того что предлагалось, ставка подразумевала что первая команда забьёт 3 или больше), они забили 3 мача(не думал конешно что зайдёт, но раз в год, как говориться и палка стреляет), сначала рассчитали выигрышем, оооочень удивился выигрышу и хотел поиграть дальше, НО, буквально через минут 10 выигрыш с баланса пропал и ставка опять в игре, я обратился в поддержку сначала онлай чат, там мне ответили что ждать рассвета ставки 90 дней, что правила такие, позвонил в поддержку там ответили совершенно другое, что нужно подождать окончания мачта и всё рассчитают, хорошо, я подождал окончания, ни мне так и не рассчитали, позвонил еще раз, и там мне сказали тоже самое ждите 90 дней, правила такие.... Так суть всей моей жалобы.... Почему я должен ждать не пойми чего если вы изначально рассчитали мге ставку ввигрышем а потом обнулили.... Прошу разобраться в данной ситуации.... Это мошенничество чистой воды.... То есть получается если человек выиграл то по правилам конторы он не выиграл и идёт лесом... Правила данной БК получаются созданы чтобы дурить клиентов.... И кстати матч вели они до самого конца и ставки принимали тоже... И что же всём реассчиткли ставки а меня кинули самым наглым образом.... Прошу разобраться в данной ситуации.. Считаю действия БК необоснованными и мошенничкскими

Сумма: 66000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 90 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
А сколько ждать от них ответа?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, есть только ответ, что расчет ставки заморожен на срок до 90 дней.
То есть получается они сначала рассчитали ввигрыешм, потом решили просто обнулить, и никаких коментариев!! Здорово, мошенники чистой воды, а потом-то через 90 дней отменят вообще ставку выигрышные
Копировать токен