Проблема с бонусными средствами

Зашла на сайт и сначала увидела ошибку (черное окно, в том месте где была акция на 15000 тысяч фрибетов). А потом после обновления страницы ошибка исчезла, а вместе с ней исчезла и акция.. На вопросы к Администрации отвечают шаблонами и тыкают в пункт правил 3.5 Сторонние вопросы не по теме бонусной программы, но по ранее начисленным бонусам игнорируют. Регистрировалась примерно 30 июня, исходя из рекомендации подруги и рейтинга букмекера. Разочаровалась не успев сделать ни одной ставки(кроме фрибетов) Как мне кажется, всё по причине того, что у меня выиграл фрибет. Видимо они не любят, когда кто-то выигрывает используя выданные ими же бонусы и не дают такой возможности в дальнейшем. Плюс ко всему хочу отметить, что при проставлении приветственных фрибетов , они исчезли непонятно куда. И из 4х фрибетов по 500 у меня проставился только 1. На следующий день начислили 3 фрибета по 1000(наверное, из-за тех потерянных 3х по 500) Видимо глюки на сайте этого букмекера - настолько норма, что система автоматизирована так, чтобы даже без обращения в ТП сама накидывала бонусы. Но узнать за что все-таки были начислены 3т фрибетов я так и не смогла(вдруг это просто подарок непонятный, который в любом случае был бы начислен, а мои приветственные просто сгорели) Короче ужас ужасный! Никому не рекомендую. Завлекают акцией, которую отбирают непонятно за что, сразу после регистрации. Человечнее нужно быть что-л... А то понаписали правила и тыкают ими, что без объяснения причин ограничить могут кого хотят...