Блокировка вывода средств - верификация

14 июля 2022, 08:09

Здравствуйте! Проблема с зенитом и выводом. Зарегистрировался почти неделю назад и теперь не знаю даже что и думать. Мой номер счета 2423838. После 1ой попытки вывода они запросили верификацию. Спустя 3 дня после того как я им все предоставил вывод стал доступен, однако теперь заявка просто тупо висит на сайте. В чате ссылаются на проблемы с платежной системой, но это мягко говоря ложь. И уличить их в этом не составило проблемы, т.к. на мой вопрос почему в таком случае я ее могу отменить и что будет если я это сделаю мне пришел ответ: "в этом случае деньги вернуться обратно на счет в бк". Скрины переписки могу предоставить. Из чего можно сделать вывод что ни в какой платежной системе средства по факту не находятся иначе бы вывод уже нельзя было отменить, а просто висят в бк. Огромная просьба посодействовать в выплате. Сумма копеечная, даже не представляю что будет если там выиграть больше. Конторы в "ру" сегменте все таки должны быть с другим отношением к игрокам.

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте! По результатам проверки, в соответствии с пунктами Правил 5.13-5.15 счет закрыт. Выигрыш по ставкам аннулирован. Клиент успешно вывел сумму депозита на балансе

Нам сообщают, что у вас запрос только вчера сделан. Одобрение по правилам может быть до 3 дней. Ждите.

алло дай обратную связь что с моей жалобой, мой акк заблочен хотя все отправил им паспорт карту и т п

есть возможность на них повлиять или все бесполезно, скольк эт прост будет продолжаться..

отменили и терь вывод только на карту и теперь еще 3 дня ждать потом снова отмена и еще что-то ну бардак

А верификацию карты у вас не запрашивали?

да запрашивали паспорт и карту все им отослал еще неделю назад, но даже после этого вот висит заявка и висит

Букмекер запрошен по жалобе.

спасибо

огромная просьба не игнорировать а запросить их и чем раньше тем походу лучше, эта ерунда длится почти неделю и фиг знает сколько еще продлится..

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".