Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 июля 2022, 13:46
4

Здравствуйте, меня зовут Сидорова Елена Владимировна с 21 мая мне заблокировали аккаунт, якобы в подозрении на того, что это не я заключаю пари, я начала проходить их проверки, отправила все данные ,фото себя с паспортом, с листком и датой на нем, несколько раз это делала, им не нравилось что качество плохое, не видно и тд, наконец спустя 2 месяца я дошла до видеоверификации , мне позвонил сотрудниу , задал вопросы, на них я спокойно ответила, хотя прошло уже 2 месяца и помнить все, на врятли можно, но тем не менее я ответила на все , и на дополнительные тоже! Спросила после нашего разговора , когда я могу вывести наконец свои деньги, на что они мне начали ответчать что это не я ,как такое может быть, если я все данные дала, показала личный кабинет, как и что я делаю при заключении пари ,и им этого мало, я уже не знаю что мне делать, 96 тысяч это огромная для меня сумма,и я приложила максимум усилий со своей стороны чтобы вернуть их, сделала все что должна при таких проверках,но они мне отказывают , я вас очень прошу помогите мне вернуть мои деньги . САМОЕ ГЛАВНОЕ АККАУНТ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН 21 МАЯ 2022 ГОДА И ПО СЕЙ ДЕНЬ БЛОКИРОВКА НЕ СНЯТА!

Сумма: 96785
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите корректный номер счета, пожалуйста.
здравствуйте, неделя уже прошла, а дело так и стоит, с места не двигается
Копировать токен