Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

17 июля 2022, 15:10
8

Поступила от компании акция что если внесу депозит дадут к нему 100% бонуса, сделал депозит 200 тысяч рублей, после чего проиграл свои деньги, но выиграл на бонусные почти 1.5 миллиона рублей, они это увидели и украли у меня акцию, запретили делать ставки и выплату, депозит. Также прикрепляю ответ службы поддержки, ссылаются на пункт 3.5, хотя по факту украли мои деньги и даже не отдают мой депозит!!!!!!

Сумма: 1492240
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена. По информации от букмекера, бонус аннулирован согласно п.п. 3.5.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы все возможные исходы ставками в одной конторе перекрывали?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрины ставок, которыми вы 1,5 миллиона выиграли.
Как я понимаю букмекер даже не смотрел мою жалобу?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока на рассмотрении. То, что вы указали другой номер аккаунта, скорости не добавило.
Какой другой номер аккаунта я указал?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы в жалобе указали номер 20601755. А это не тот аккаунт.
Видимо указал совсем другие данные когда заполнял, либо подумал что это другой пункт
, верный номер 15332307
Комментарий был отредактирован
Копировать токен